沪上银发生活观察！这群老年人，把退休生活变成了“享老”范本

在泰康保险集团成立30周年之际，泰康之家・申园也迎来运营十载之庆。

一企三十载、一园十春秋，道尽了养老服务立足之本——自始至终，对“长期主义”的笃定坚守。

图/泰康之家·申园十周年庆典居民文艺汇演

“邂逅”享老生活，银发岁月满是活力与安心

十年前，泰康之家·申园在上海佘山脚下悄然落子，在一片期待与未知中，开启了“大城养老”的全新探索。十年后，这座海派养老社区，已成为两千余位长辈安享晚年的家园，也让“泰康之家”这四个字，在上海养老服务版图上有了沉甸甸的分量。

若问及其中感触最深的，莫过于申园的居民。

2016年7月16日，冯懿治和老伴徐惠君携手入住申园，成为这里的首户居民。转眼十年，回望当初的选择，老人坦言，这份笃定的初心，源于泰康之家团队高品质养老服务。在他看来，优质养老服务，藏在细致入微的关怀、贴合人心的细节之中，以温情滋养岁月，成就长者美好晚年生活，构筑起居民与社区双向奔赴、共生共暖的美好图景。

让他尤为动容的，还有申园员工身上的那份变化，许多人渐渐将一份谋生的职业，做成了甘愿投入的事业。“我常和员工们聊家常，养老行业本质是一份职业，可你要是揣着一颗爱心去做，那就成了一份事业。”

质朴的语言，道尽了申园十年养老服务的温度与初心。

在泰康之家，“改变中国长者对待生命的态度和养老生活方式”从来不是一句口号。从主动健康到终身学习，从文化创造到价值传承，申园用十年时间，让“活力养老、文化养老、健康养老”从理念变成了一幅幅可触摸的真实图景。

银发不是岁月落幕的痕迹，而是晚年独有的芳华序章。徐惠君退休后，告别了数十年医务工作生涯。入住到申园后，她褪去职业工装，一袭优雅旗袍翩然出镜，活跃于各类社区活动中。

“我穿了一辈子的白大褂，没想到七老八十了还能换上旗袍。”她温柔笑语间，饱含了申园赋予长者的新生活力与晚年浪漫。

在郅小荣心中，生活在泰康之家，不是在“养老”，而是在“享老”。“我们这群70多岁的人被称为‘活力老人’，特别有青年感。这种氛围非常好，让我觉得自己还年轻。”

而完备贴心的医疗服务，则是她安度晚年最踏实的底气。

郅小荣入住申园2年多，她表示，园区配建二级康复医院——上海泰康申园康复医院就诊，医师问诊细致耐心，诊疗后还有专属满意度回访；全域紧急呼叫系统响应迅速，管家、医护及安保团队24小时配合处置各类突发不适；还可联动多家三甲名医会诊，软硬实力兼备。

十载光阴流转，申园完成从0到1的开拓突破，从起步到成熟的迭代跃升。这份长久坚守背后，正是有着这一套行稳致远的运营策略，为社区高质量发展筑牢坚实根基。

年龄相差近50岁的“陪伴搭子”，诠释养老新模样

匠心服务的深厚底气，是青春力量的坚守。在申园，有着近千位平均年龄仅35.2岁的“青春养老人”，怀揣着热忱与初心，守护着园内平均年龄81岁的长者。一边是朝气蓬勃的青春韶华，一边是温润从容的银发暮年，相差近半个世纪的年龄跨度，却成就了最动人的双向陪伴。

图/泰康之家·申园文娱活动师正带领居民进行音乐疗愈

温柔的陪伴藏于日常，靠谱的守护见于危难。据申园“青春养老人”杨震擎回忆，某日下班时分，园区一位长者突发心脏不适，紧急拉响呼叫铃。察觉情况后，他第一时间联动医护、安保人员快速响应，火速护送长者就医。长者出院后，他持续跟进老人康复进程，与家庭医生、康复师、营养师多方协作，量身定制了科学详尽的出院康复方案。“之前，这位长辈与我关系还没有那么好。可此事之后，他对我建立了高度信任，不仅赠送锦旗，还多次向他人讲述这段经历。”

对于这群年轻的从业者而言，养老服务从来不是简单的琐碎劳作，而是一场彼此成就的奔赴。无论是极速响应老人的紧急呼叫，还是助力长者重拾自我价值，“青春养老人”每一份用心付出，都能收获真挚的正向反馈。

再者，认知症照护是泰康之家的一大服务特色，也是众多青年从业者深耕精进的领域。谈及此，“青春养老人”吕勤深有感触：“初遇认知症长者时，我时常手足无措。长者层出不穷的精神行为症状，曾让我满心困惑，始终无法理解他们为何时而情绪亢奋、时而行为不受管控。直到后来，公司安排我参与记忆照护专项培训，我才恍然大悟。原来这些异常行为背后，其实都藏着未被满足的需求。”

伴随着日复一日的实践，“青春养老人”们渐渐练就了细致入微的观察力，能从长者的一举一动、一颦一笑中精准捕捉需求、解读诉求。他们的职业心态也在蜕变中愈发成熟笃定：养老服务从不止于耐心，完善专业的照护体系、系统化的培训赋能、成熟的团队支撑，才是养老从业者深耕行业、温暖前行的核心底气。

从申园启航到长三角织网，筑起“银发港湾”

如果说长三角是中国经济大潮中最澎湃的浪涛之一，那么泰康便是这片沃土上医养事业的坚定笃行者。

一切的开篇，始于申园。作为长三角首家旗舰社区，申园深耕高品质养老十载光阴，成为长寿时代泰康方案落地实践的重要缩影。

由一家社区放眼到上海，随着申园、锦绣府、静安府的陆续运营，浦园紧锣密鼓建设之中，泰康之家已形成覆盖黄浦江两岸的“两园两府，四星联动”的新格局。

对于整个长三角，泰康之家布局了上海、杭州、宁波、合肥、温州、南京、苏州、合肥等9个城市，共计14家社区、近16000个养老单元的宏大网络，而其中9家社区已投入运营。每一个养老单元，都是一套独立而温暖的生活空间；每一处配套设施，都承载着长者对安康晚年的期许。从适老化设计的起居环境，到专业照护团队的日夜值守，从康复理疗中心到文娱活动空间，泰康之家将"养医融合"的理念嵌入每一处细节，让长者安居、安享、安康。除了在社区旁边建设康复医院，泰康还联同在长三角布局的医教研一体化综合医院、口腔专科连锁等多个实体服务机构，织就了一张全方位医养保障网络。

当前，泰康之家在全国37个核心城市布局48个项目，其中30家社区投入运营，在住居民超2.2万人。

故事仍在续写。继泰康之家・大清谷之后，杭州的第二座全功能医养社区——泰康之家・浙园，也已于7月18日迎来第一批居民。其与大清谷社区和即将开业的西溪府一起，形成杭州“两园一府”的城市养联体格局，共享协同优质医疗与服务资源，迭代杭州高品质养老服务标准。

开业社区的深耕提质与全新项目的蓄力启新，这既是泰康保险集团深耕行业三十载的丰硕成果，更是企业锚定长期主义的核心底气。

正如同泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升在“2026上海长寿时代银发产业高质量发展会议暨银发经济产业供需对接会”上所讲，三十年来，泰康以先行者姿态持续引领养老行业发展，在推动国人养老理念、搭建标准化服务体系、参与行业标准制定、完善专业人才培育、积极探索智慧医养等多个关键领域持续发力，构建起覆盖全生命周期的养老产业服务链条，为中国养老产业从萌芽走向成熟贡献了泰康方案。

他还表示，向善而新，泰康坚持以市场经济的方式全心服务民生，深耕大健康医养赛道，重塑养老生态。面向未来，泰康将持续与社会各界共同推动银发产业高质量、有温度、可持续发展，在积极应对人口老龄化的时代进程中贡献更大力量。