泰康助力打造高质量老年社工人才队伍|泰康之家老年社工为长辈提供专业服务

由上海市养老服务行业协会主办、北京泰康溢彩公益基金会资助的上海市老年社会工作者培训在泰康保险大厦成功举办。

据了解，本次培训是在上海市民政局的指导下，根据《民政部关于进一步扩大养老服务供给促进养老服务消费的实施意见》，深入贯彻《上海市养老服务条例》，按照民政部发布的《老年社会工作者培训大纲》的要求举办的专业性培训项目，旨在带动和发展一批热爱社工工作的年轻人，经过专业培训成为高质量的老年社工服务者，投身到为老服务中来，为上海乃至长三角地区的养老事业注入动力。

“不仅是基础的评估工作，对于老年社工来说，抱着一颗真诚的心与长辈及其家属耐心沟通，站在他们的角度去考虑问题，敏锐地捕捉到他们的需求也是很重要的。”任娅说，在她的工作过程中，有这样一位令她印象深刻的长辈——在常态化疫情管理时期，锦绣府根据疫情防控要求接收了一位经过7天隔离观察才得以入住的阿姨。在为她做入住评估时，任娅发现这位90多岁的阿姨总是记不住人，明显存在记忆力减退的情况。为此，任娅和“1+N”多学科服务团队伙伴为她制定了详尽的工作计划，通过每日上门访视、陪伴和聊天的方式，时刻关注长辈的情况，并与家属积极沟通。在家属的陪同就诊下，阿姨确诊了阿尔茨海默病，任娅和服务团队伙伴也重新为阿姨制定了照护方案。

在泰康之家，像任娅这样的社工还有很多，其中不乏具有海外留学背景的高素质人才，这些高素质、高学历的年轻人也为养老行业注入了新鲜血液与活力。作为“1+N”多学科服务团队中的一员，他们用自己的专业和付出守护着每一位长辈的健康，满足长辈的多样需求。通过“1+N”的多学科服务模式，泰康之家为长辈提供科学合理且多样的退休生活解决方案。

例如在泰康之家·锦绣府，每位泰康居民都拥有1名个案管理师和N名照护团队成员，包括护理、康复、医疗、药师、社工、文娱、运动、餐饮、营养、后勤保障、感控等，为长辈提供个性化的专业照护服务。

据了解，泰康之家·锦绣府是泰康保险集团在上海布局的首个城市型高品质养老社区，也是继泰康之家·申园之后在上海布局的第二个养老社区，目前已开业运营，可提供约180个养老单元。社区位于上海市中心城区浦东内环内，临近陆家嘴CBD和优质三甲医院上海交通大学附属仁济医院。截至目前，泰康之家已在全国布局26个核心城市，12城13家养老社区已开业运营。

秉承“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的价值观，泰康以改变中国长者对待生命的态度和生活方式为愿景，立志推动一场养老革命，让高品质的养老生活惠及更多人，这是泰康投身养老行业的初心。