泰康养老文娱活动师

在泰康之家，有这样一份独特的工作，每天的任务看似是陪伴长辈们“玩耍+学习”——诗词、数独、游戏、摄影、画展、声乐、古琴、手作、彩铅……实则要从长辈的身心健康需求出发，完成方案制订、服务执行、效果评价、服务改进全过程，可谓大有乾坤。

这就是泰康之家文娱活动师，他们的目标很纯粹——通过组织开展文娱活动及课程，促进长辈身心功能提升、增进幸福感和归属感，帮助长辈最大程度实现价值再创造，让长辈们更健康、更长寿。

“我们的工作是为了激发长辈的内在活力，支持更多长辈从享受服务的住户，变成自己精神文化生活的设计师、成为这个大家庭的主人翁。”贾晓燕作为文娱活动师在泰康之家工作已经有两年多了，“有一次疗愈活动后，16位长辈一位接着一位跟我们讲，锻炼大脑的活动很专业，还特别开心，下一期还想报名……这样的时刻总让我特别有成就感，我们的工作能为长辈带来帮助，这是最大的意义。”

在泰康之家，要成为一名合格的文娱活动师并不容易，绝非只是陪长辈“玩一玩”这么简单。文娱活动师不仅要让长辈们有的学、有的玩，更重要的是在1+N多专业照护、多层次健康管理服务中发挥作用。

文娱活动师与医生、管家、社工、护理师、运动指导师、康复师、营养师等专业角色一样，是长辈们的健康守卫者，他们通过组织游戏、绘画、音乐、文学、园艺、手作、影视赏析等丰富的学院课程及文娱活动，有针对性地开展游戏疗愈、音乐疗愈、艺术疗愈等健康促进活动，同时鼓励并支持长辈自主组织兴趣类俱乐部，链接内外部义工资源增进长辈社会联结，从而实现长辈们的生理、认知、情绪、社交功能提升，促进他们的身心健康。

除了组织活动等常规工作，贾晓燕还牵头负责本社区的乐智游戏疗愈课堂和数独课。有位长辈来到社区之初不爱交际，直到参与了游戏疗愈课堂，与同伴玩得很开心，逐渐敞开心门，开始活跃起来最后甚至成为小组的“气氛担当”。贾晓燕说：“很多健康疗愈性质的活动，长辈们从被邀请才来参加，变成积极踊跃参与，功能改善数据很好，家属的评价也高。”

文娱活动师还会根据长辈需求持续搭建各类平台：乐泰学院、文化沙龙、艺术展览、演出交流、艺术鉴赏、外出活动等等，为长辈生活增添色彩和乐趣。小型的定制疗愈活动，促进长辈身心健康、延缓衰老；乐泰俱乐部这样的社交活动平台，则帮助长辈们找到兴趣相投的伙伴。

文娱活动师梁冰今年就主导策划了一个创新活动——红酒舞会，尽管每天忙得昏天黑地，但梁冰说：“当天有来自护理公寓的近百位长辈参加活动，我们活动部和护理部伙伴的成就感都非常强。很多长辈都感叹自己和老邻居们这么有活力，这么美……”

泰康之家提倡共享、共建、共治、共创的社区文化，文娱服务在满足长辈健康促进、知识获取、社交促进需求的同时，强调通过有针对性地设计活动课程，不断强化居民的情感纽带、帮助长辈增进内在力量、鼓励长辈共筑心灵港湾。

从“被动享受”到“主动融入”再到“踊跃参与”，长辈们在泰康之家的生活，往往呈现一个渐进的过程。陪伴长辈们从入住适应阶段，到建立自己精神文化生活的新节奏，再到愿意敞开心扉、打造属于自己的“朋友圈”，乃至投身社区长寿文化的营建，文娱活动师们感到自己付出的一切都意义非凡。

“除了搭好平台，帮助长辈们找到志趣相投的朋友、共同发展兴趣爱好，我们还要有意识地提供各类主题活动及课程，促进不同背景、不同年龄段的长辈积极互动，帮助长辈增进归属感，不断去强化、去倡导共建共创的文化”贾晓燕提到，“要实现不同的目标，方法是不同的，休闲娱乐只是我们工作中最容易达到的一层目标，文化营造才是更深层次的，不但要用好专业工具，还要非常用心地理解长辈、帮助长辈、积累沉淀。”

不同于餐饮、护理、医疗等基本生存需求，各个年龄段人群的精神心理需求仍然没有得到足够的关注或满足。根据世界卫生组织的定义，健康是一种在生理上、心理上和社会上的完满状态，而不仅仅是没有疾病或虚弱的状态。泰康之家对长辈精神文化生活的品质极为重视，将高水准的文娱服务作为泰康之家健康服务的关键组成部分。

王梅方是泰康之家社区活动部负责人，拥有国内一流大学硕士学位的她从事一线工作多年，和长辈们感情深厚。谈起价值再创造对长辈健康的重要意义，她很有感触：“我印象最深的还是郑洞天导演的故事，郑导从两年前开始参与到我们的文化活动项目中，真的是全身心投入进来，陆续主导了多项文化活动的策划、筹备，活动很受欢迎。郑导的成就感、幸福感强，身体也越来越好。”

对泰康之家的文娱活动师来说，“健康”的涵义是多层次的：生理健康、情绪健康、精神健康、认知健康、社会健康、创造力健康、文化健康……除了达成健康干预、终身学习、社交促进的基本目标，他们还肩负助力社区长寿文化营建的重任，更关键的是，他们要通过专业的文娱服务，激励长辈最大程度保持并发挥自身的优势，实现价值再创造。

黄诗翘、张爱珊夫妇是来自泰康之家·蜀园的居民，连续两年参加了泰康之家乐智游戏设计大赛，与全国各社区的居民、员工同台竞技。夫妇二人设计了多款乐智游戏产品《快乐的乐泰学院》《我们都是追梦人》《青青菜园》《垃圾分类弹弹弹》……这些原创游戏作品融入了两位长辈在社区生活的体验，还充分体现了个人专长。其中的获奖作品获得了泰康的特别支持，进一步深化设计为专业的适老桌游产品，成为泰康之家“乐智游戏盒子”系列产品的重要组成部分。未来将有更多老年朋友从长辈们的开发、创作经历中感受到鼓舞和激励，同时从游戏疗愈良好的健康促进效果中获益。

通过乐智游戏设计大赛这样的价值创造平台，长辈的潜能和银发智慧也得以充分激发呈现。

文娱活动师在长辈的精神生活中担任至关重要的角色，自身也收获了淬炼和成长。贾晓燕说：“从事文娱活动师工作，我学到了很多，做事更加认真细致，性格也比以前沉稳许多。”梁冰提到：“在公司我接受过老年康复服务的培训，长期照护的培训，今年还接受了游戏疗愈健康干预的培训……”

服务队伍越是专业，长辈们受益越深。2020年新冠肺炎疫情爆发后，泰康之家文娱活动师队伍克服重重困难，将乐泰学院、文娱活动、疗愈活动服务迅速化整为零，聚焦户外、转战线上，在严守防控规范的前提下，创新创造“线上数字版”“山水户外版”文化养老、活力养老生活方式，与运动指导师、管家、社工、医生等专业协同疏解长辈情绪，维护长辈社交支持系统，帮助长辈们保持良好的精神面貌与平和的心态，获得了各地泰康之家居民的高度赞誉。

前路也许有不少坎坷，更有数不尽的欢乐，文娱活动师作为泰康之家居民的“价值创造合伙人”，将陪伴长辈们一路向前、拥抱长寿时代。