泰康燕园

泰康燕园

泰康之家养老社区是一家以活力养老、医养融合、候鸟旅居为特色的高端养老机构,采用1+N的服务体系,为客户提供从独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、临终关怀等一站式养老服务

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入住泰康之家苏园养老社区|凌晨5点拉绳报警,被泰康救回一命

yjm_9029 2025-12-03 338

当我们谈论养老,我们在谈论什么?是儿孙绕膝的天伦之乐,还是岁月静好的闲适时光?对于九旬高龄的杨启仁爷爷而言,养老,首先是一场与时间赛跑的“健康保卫战”。


2024年12月,90岁的杨爷爷和老伴曹奶奶入住泰康之家·苏园。退休前,二老都是南京理工大学的老师。退休后,老两口一直居家养老,也曾试住过好几个养老机构,但总差强人意。子女们便想着,“一定要为父母找一家放心靠谱的养老社区。”他们做了很多研究,也向很多朋友了解情况,大家一致且极力赞成二老入住泰康之家·苏园。


而入住后的经历,特别是杨爷爷4次与突发疾病正面交锋却次次化险为夷的真实故事,让子女们彻底确信:入住泰康之家·苏园是他们做过的最正确的选择!今天,就让我们通过杨爷爷的亲身经历,看泰康之家“养医融合”如何应对高龄养老的终极痛点。


泰康居民金句


» 泰康之家员工胸前刻着‘为人民服务’的胸章不是装饰,而是实至名归!”


» “近一年来,我和老伴经历了多次突发疾病,都已安然度过且没有留下什么后遗症,真是非常幸运!这都是正确选择养医结合的泰康之家所带来的福运!”

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惊魂180秒:

当脑梗在凌晨五点突袭

“11月16日凌晨5点,起床时突感天旋地转,恶心欲吐,全身大汗淋漓。我顿感不妙,疑似脑梗前来‘光顾’!”时间就是生命,杨爷爷没有丝毫犹豫,立刻拉响了床边的急救铃。

与死神赛跑的第一环:极速响应。

640 (1).jpg铃声就是命令。杨爷爷的管家、家庭医生以及安保团队在第一时间火速赶到房间,这是来自社区内部、深知他健康状况的专业团队的即时响应。随后,担架车到位,他被妥善地用被子包裹、抬上担架,直接送上待命的救护车,快速送往紧邻苏园的泰康仙林鼓楼医院,整个过程迅速完成。

逆转结局的第二环:无缝对接的养医服务体系。


“走绿色通道,且先治疗后付费。”无缝对接的养医服务体系意味着所有繁琐的挂号、排队、缴费环节全部被免除,直接进入检查、诊断、治疗流程。经CT和核磁共振检查,杨爷爷被确诊为“小脑大面积梗死”,医院立即为其进行溶栓治疗。从拉响急救铃到开始溶栓,这条由泰康仙林国际医养园区构建的“生命速递通道”,为杨爷爷赢得了最宝贵的黄金救治时间。

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经过治疗后的杨爷爷,情况好转

卧床一周后,杨爷爷的监护仪现已撤掉。在护工的陪扶下,他已能正常行走,且未出现任何后遗症。“倘若发生在家里,恐怕就不会如此乐观!”这是他劫后余生最真切的感慨。



02

整合照护:

“1+N”团队守护居民健康

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杨爷爷的成功救治并非靠“运气”也绝非个例,而是泰康之家·苏园“1+N”多学科团队全方位整合照护服务的结果。在泰康之家,每位居民身后都有一个由生活管家、社工、家庭医生、康复师、营养师、厨师等组成的跨专业团队。肺炎之战、结石之痛、带状疱疹以及此次的脑梗,4次突发健康危机,4次成功化解,背后正是“1+N”整合照护模式,在预防干预、紧急响应、及时救治、资源协调、康复恢复上的系统化成果。

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杨爷爷、曹奶奶与苏园的小伙伴们


在杨爷爷4次化险为夷的同时,老伴曹奶奶身上也发生过两件大事,一次是跌倒后紧急救治,另一次则是发现了耳朵问题及时医治。曹奶奶直言,“这两次事件,一次是救了我的命,一次是改善了我的生活质量。”


而杨爷爷感受最深的就是员工胸前佩戴的“为人民服务”的徽章:“这不是装饰,而是实至名归!”他感慨道:“管家白天是随叫随到,前台24小时值班,特别是养医结合非常有用,老人乘坐班车到达医院后,医院的服务人员即刻对接,帮助挂号,享受绿色通道,先诊疗后付费,没有家人在身边也能顺利就诊,圆满解决问题,充分体现了泰康居民的优越性。”

03

追求美好服务品质:

养医融合带来社区养老的“新可能”

杨爷爷和曹奶奶的经历,也精准地对应了高龄养老的健康难题:





痛点一:

响应不及时

独居或仅与老伴在家,突发疾病时,从发现到呼叫120,再到等待救援,每一个环节都可能造成致命延误。

园区方案:24小时紧急呼叫系统,“1+N”团队迅速响应,实现了“身边永远有人”的安全守护。





痛点二:

流程不顺畅

即便送到医院,家属面对陌生且繁琐的就医流程、漫长的排队等待,极易错过最佳抢救窗口期。

园区方案:养医融合的绿色通道以及泰康之家·苏园和泰康仙林鼓楼医院的“先治疗后付费”机制,减少了就医流程中的障碍。





痛点三:

资源不匹配

平时难以获取最新医疗信息和特效药物,影响治疗效果。

园区方案:依托泰康自有医院体系和全国乃至全球的合作网络,整合顶尖医疗资源,让居民能按需用上最前沿、最有效的治疗方案。





痛点四:

康复不方便

医院治疗结束后,回家的康复过程缺乏专业指导,容易导致功能退化或留下后遗症。

园区方案:专业康复团队介入,提供医疗级的康复训练和运动康复方案,逐级递进,真正实现从“治好病”到“恢复好”的完整闭环。




痛点五:

生活不便利

大病初愈后,长辈容易陷入生活照料难度高的情况,陷入孤独与抑郁,不利于身心恢复。

园区方案:这是一个温暖的“家园”。在杨爷爷恢复期间,生活管家的日常探望、老友邻里的关心问候,以及社区内丰富的文娱活动、兴趣课程,都成为他最好的“心理良药”。他的生活不是仅仅待在家里等待康复,而是可以重新融入集体生活,在文娱团队的帮助下,在书画、合唱、运动中快速找回生活的乐趣与信心。





痛点六:

营养不均衡

家常的饮食无法满足康复期的特定营养需求。

园区方案:专属营养师制定适合居民的个性化饮食方案。针对居民不同阶段的健康情况(如术后、低盐、低脂等),营养师会提供个性化的饮食建议,确保他吃得美味、吃得健康,用科学的膳食为身体康复注入源源不断的能量。


杨爷爷用《时刻关注及时应对老人自身“隐患”的突发一一致老年朋友》的一封信,让我们看到了高龄养老“隐患”无处不在,但我们可以选择如何面对它。


泰康之家·苏园不仅仅是“温馨的家”,还和泰康仙林鼓楼医院一起以“1+N”为核心、养医融合为基石筑造长辈生命的保障线。用专业、安心和贴心,接住了老年人生活中最不确定、最危险的那些瞬间,将“惊魂一刻”化为“有惊无险”。通过科学的整合照护模式和多学科管理,实现有安全感、有尊严、有品质的晚年生活。


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